英语客服

一、岗位职责
1、打字每分钟55字以上，熟悉表格，基础函数公式的运用；
2、负责所分配客户导资料，处理与跟进客户投诉，货态表以及群里问题；
3、分析客户数据，及时发现并反馈问题；
4、积极配合上级及同事完成部门相关工作。
二、岗位要求
1、仅限女性，20-35岁，大专以上学历，英语、国际物流、电子商务相关专业优先；
2、半年以上文职工作经验；
3、思维清晰，目标明确，主动性强，有强烈的学习欲望；
4、工作认真负责，精通excel，能制作各类报表，对数字敏感，整理归纳能力强；
5、能长期稳定发展；
6、英语4级以上
6、数据分析或文字能力突出者可破格录取；
三、薪资福利待遇
1、薪资范畴：实习期2600+200元岗位补助，转正后2600底薪+200全勤+绩效奖＋500元岗位补助＋工龄奖100/年＋年终奖300元/月，后期根据个人能力逐步增加。
2.工作时长：每周6天 ，9小时/天
3、晋升渠道：市场部客服——市场部组长－－市场部主管－－市场部经理
4、福利待遇：包吃包住、全勤奖、法定假日、节假日福利、团建活动、生日福利。