售前客服

岗位职责：
1、通过淘宝旺旺等平台与客户沟通，解答客户提出的问题，达成交易；
2、及时有效地为客户解决售后问题；
3、熟悉掌握专业知识和沟通技巧，准确了解客户的需求；
4、不定期进行客户回访；
5、跟进货品物流信息，并及时与客户沟通。
岗位要求：
1、18-30岁；
2、打字速度一分钟30字以上；
3、善于文字沟通，工作细心，抗压力以及应变能力强；
4、对电商行业有兴趣和激情，有开拓创新精神；
5、公司有带薪培训，一对一指导。
公司福利：
1、公司制定多项奖励方案，只要自己勤奋肯学，可以轻松拿到高薪；
2、写字楼办公，环境舒适；
3、公司不定期举行团建活动（聚餐、k歌、农家乐等），部分传统节日发放过节礼品。
工作时间：早班时间8：00-16:30，晚班时间15:30-0:00，月休4天。
公司福利：包吃包住、生日红包、生日礼品、生日会、节日福利、带薪法定假 、年假、社保、工龄奖、年终奖。
晋升空间：初级客服→中级客服→**客服→客服组长→客服主管→客服经理；广阔的职业提升平台，公平公正的晋升机制，能力决定岗位、贡献决定分配！